Χθες είδα ένα βίντεο που αναφέρεται σε κάτι για το οποίο μιλούσα σε έναν εργοδότη μου, διευθυντή εταιρείας με 80.000.000€ τζίρο.
Την εποχή που του μιλούσα για το θέμα δεν είχα δει το βίντεο. Δεν γνώριζα ότι για το ίδιο ακριβώς πράγμα μιλούσε ο Steve Jobs πριν περίπου 30 χρόνια
Το παρακάτω βίντεο έχει τον τίτλο: Ο Steve Jobs μιλάει για την ποιότητα. Το θέμα μου όμως δεν είναι η ποιότητα. Η ποιότητα είναι ένα παράπλευρο όφελος από την ιστορία για την οποία του μιλούσα.
Πριν αρκετά χρόνια δούλευα ως προγραμματιστής για μια μεγάλη εταιρεία με τζίρο 80.000.000€. Δεν θέλω να αναφέρω περισσότερες λεπτομέρειες.
Είχα πολύ στενή σχέση με το γενικό διευθυντή γιατί του είχα γράψει κάποια σημαντικά projects για την εταιρεία του. Projects τα οποία ονειρευόταν για καιρό και κανείς δεν του τα είχε υλοποιήσει ως την στιγμή που έπιασα δουλειά εκεί.
Κάποια στιγμή του είπα
Απασχολείς κάποιους πολύ έξυπνους ανθρώπους στην εταιρεία σου και τους αμείβεις δεόντως για αυτό. Κανείς δεν γνωρίζει καλύτερα το πόστο του καθενός από τον ίδιο. Δουλεύει σε αυτό 8 ώρες την ημέρα πιθανώς επί χρόνια.
Αν τον ρωτήσεις θα σου πει με ποιους τρόπους ενδεχομένως η δουλειά του θα γίνεται ταχύτερα, πιο αποδοτικά με καλύτερο αποτέλεσμα στην ποιότητα και το τελικό κόστος.
Έχεις προσωπικό που ίσως διστάζει να σου πει κάτι γιατί είσαι ο γενικός διευθυντής. Εκτός αυτού βρισκόμαστε στη Γερμανία που οι εργαζόμενοι εξ' ορισμού φοβούνται τη σκιά τους.
Θα σου γράψω ένα μικρό πρόγραμμα στο οποίο θα μπορεί να μπει μέσω του τερματικού του και να γράψει ανώνυμα μια πρόταση βελτίωσης, μια ιδέα, οτιδήποτε.
Τίποτε από αυτά φυσικά δεν θα είναι δεσμευτικό και παντελώς ανώνυμο. Μην με ρωτήσεις ποιος το έγραψε. Ούτε εγώ θα γνωρίζω.
Μια φορά τη βδομάδα θα βάζεις την γραμματέα σου να τυπώνει τις προτάσεις όταν θα έχεις χρόνο και θα ρίχνεις μια ματιά. Αν κάποια ιδέα είναι καλή υλοποίησέ την πιλοτικά.
Η απάντηση; Φοβήθηκε. Μέχρι σήμερα δεν μπορώ να καταλάβω γιατί φοβήθηκε ένα τέτοιο σύστημα. Τι είχε να χάσει;
Δείτε τον Steve Jobs τι λέει:
Αν δημιουργήσεις τον κατάλληλο μηχανισμό και έχεις έξυπνους εργαζόμενους και υπάρχει κάτι να βελτιωθεί να είσαι σίγουρος ότι θα στο πουν
Δείτε το βίντεο είναι εξαιρετικά σύντομο.
